Forretningsudvikling omfatter strategiske aktiviteter og processer, der har til formål at identificere, udvikle og realisere nye forretningsmuligheder. Det indebærer både analyse af marked, kunder og konkurrenter samt udvikling af produkter, services og forretningsmodeller, der skaber vækst og konkurrencefordele. Forretningsudvikling omfatter også optimering af eksisterende processer og ressourcer for at forbedre effektivitet, kvalitet og kundeværdi.
I erhvervsmæssig sammenhæng fungerer forretningsudvikling som en central disciplin, der forbinder strategi, innovation og drift. Succesfuld forretningsudvikling kræver et tæt samspil mellem ledelse, salg, marketing og tekniske kompetencer samt en systematisk tilgang til projektstyring og implementering. Ved kontinuerligt at udvikle og tilpasse forretningsmodeller kan virksomheder styrke deres position på markedet, skabe langsigtet vækst og tilpasse sig ændringer i teknologi, kundebehov og konkurrenceforhold.